
宮城 愛実
株式会社ミルボン マーケティング本部 ECプロモーション企画室 マネージャー
化粧品関連のEC販促・企画職を経て2023年ミルボン入社。公式オンラインストアであるmilbon:iDの販促企画を中心に、POS連携やスタイルストックといった既存サービスの拡充、公式LINEは開設から運用までを担当。サイト会員とのコミュニケーションを軸に、サロン専売品メーカーとして美容室と顧客をつなぎながら事業成長し続けるECサイト作りをミッションとしている。

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本ウェビナーでは、ミルボン社がLINE公式アカウントを通じて「サロン・ブランド・顧客の三者共栄」という経営理念をいかに実践し、83%という高いID連携率と8.3%という低いブロック率を達成したかについて詳しく解説します。ミルボンが、ブランドのファンロイヤリティを高めるだけでなく、サロンの売上向上を効果的に支援し、同時に顧客に独自の価値を提供している仕組みについてご紹介します。
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株式会社ミルボン マーケティング本部 ECプロモーション企画室 マネージャー
化粧品関連のEC販促・企画職を経て2023年ミルボン入社。公式オンラインストアであるmilbon:iDの販促企画を中心に、POS連携やスタイルストックといった既存サービスの拡充、公式LINEは開設から運用までを担当。サイト会員とのコミュニケーションを軸に、サロン専売品メーカーとして美容室と顧客をつなぎながら事業成長し続けるECサイト作りをミッションとしている。
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